Remoto, con viajes ocasionales
Oportunidad abiertaResponsable de relaciones con clientes
Buscamos un responsable de relaciones con clientes que cultive y amplíe nuestras relaciones con los clientes. El candidato ideal será proactivo, estará orientado al cliente y sabrá identificar oportunidades para hacer crecer las cuentas y mejorar la satisfacción de los clientes.
Qué hará usted
Responsabilidades principales
- Ser el principal punto de contacto de los clientes, atendiendo sus necesidades y resolviendo con prontitud sus inquietudes.
- Construir y mantener relaciones sólidas y a largo plazo con los clientes y las firmas miembro.
- Colaborar con los equipos internos para ofrecer soluciones personalizadas y servicios de alta calidad.
- Identificar oportunidades para hacer crecer las cuentas de los clientes y ofrecer orientación estratégica para su éxito.
- Informar periódicamente a los clientes sobre nuevos servicios, iniciativas y tendencias del sector.
- Hacer seguimiento e informar sobre la satisfacción de los clientes, asegurando una mejora constante en la prestación del servicio.
Qué aporta usted
Cualificaciones
- Titulación universitaria en Administración de Empresas, Marketing o un campo relacionado.
- Experiencia demostrada en la gestión de relaciones con clientes o en un puesto similar.
- Excelentes habilidades interpersonales, de comunicación y de negociación.
- Capacidad para gestionar varias cuentas de clientes y priorizar las tareas de forma eficaz.
- Dominio de software CRM y de Microsoft Office.
- Sólidas capacidades de resolución de problemas y de pensamiento estratégico.
¿Por qué unirse a Mavins Egypt?
01
Formar parte de una organización global reconocida por su excelencia e innovación.
02
La oportunidad de trabajar con una cartera de clientes diversa e internacional.
03
Un entorno de trabajo colaborativo e inclusivo.
04
Flexibilidad gracias al trabajo remoto y oportunidades de crecimiento profesional.
Mavins Egypt es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades y se compromete a fomentar la diversidad y la inclusión.
Nuestro compromiso con la diversidad e inclusión